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平原县政务服务中心“敞开大门”倾听“群众投诉”

2018-07-03 11:24:29 来源:  作者:
摘要:本站讯 近日,平原县政务服务中心开通2部效能投诉举报电话、设立80余台电子评价器,成立效能投诉受理工作领导小组,安排专人接听投诉电话,建立投诉电话受理台帐,认真受理和解决群
本站讯  近日,平原县政务服务中心开通2部效能投诉举报电话、设立80余台电子评价器,成立效能投诉受理工作领导小组,安排专人接听投诉电话,建立投诉电话受理台帐,认真受理和解决群众投诉的问题。

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通过运用意见箱、投诉电话、电子评价器、电子监察系统、调查回访等多种方式了解服务对象意见建议,主动接受群众监督,及时纠正查处窗口人员作风方面的问题,并视情节轻重给予谈心谈话、批评教育、书面通报、调换岗位等处置。 

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对群众举报、监督检查中发现的违纪违规线索绝不姑息,及时上报县纪委、监委,坚决整治窗口工作人员庸懒散慢的现象,坚决整治中梗阻塞的问题,坚决整治不作为乱作为慢作为的行为,杜绝出现任何损害政府形象、影响群众办事的行为,为企业和办事群众提供最优质的服务,营造高效便捷的发展环境。(张志萍)

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